7-Zip

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7-Zipのテクニカルサポート

7-Zipのカスタマーサポートを要求する前に、

  • 7-Zipの最新版を使っているかチェックしてください。
  • もし何かしらの問題をレポートしたい場合は最新の開発版もチェックしてください。開発版にはalpha版かbeta版があります。その問題は最新のバージョンですでに修正されているかもしれません。
  • 64ビットWindows x64を利用しているのなら、7-Zip x64を使っているかチェックしてください。
  • 7-Zipのヘルプをチェックしてください。
  • FAQのページを読んでください。
  • 7-Zipのフォーラムに同じような質問がないか確認してください。

7-Zipフォーラムの検索:

一般的な質問は7-Zipのフォーラムを活用してください。7-Zipの開発者やユーザーから回答を得られるでしょう。

SourceForge.netのフォーラムには英語で記述してください。

SourceForge.netの7-Zipのフォーラム

OSDNの7-Zipのフォーラム

7-Zipについての不具合を投稿する場合は、お使いの環境の情報も併せて記述してください。

  • 7-Zipのバージョンとタイプ(32ビット/64ビット)
  • Windowsのバージョンとタイプ(32ビット/64ビット)

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