Soporte técnico para 7-Zip

Antes de solicitar soporte técnico para 7-Zip, por favor

  • Compruebe que utiliza la última versión de 7-Zip.
  • Si desea informar sobre algún problema, compruebe también la última versión alfa o beta de 7-Zip. Tal vez su problema ya está solucionado en la versión alfa o beta.
  • Si usted tiene 64-bit Windows x64, compruebe que utiliza 7-Zip x64.
  • También puede echar un vistazo al sistema de ayuda de 7-Zip.
  • Lea los FAQ.
  • Búsqueda en el foro de 7-Zip para solicitudes similares.

Búsqueda en el foro de 7-Zip:

Por favor, utilice el foro de 7-Zip para todas las preguntas comunes; puede obtener respuestas de los desarrolladores de 7-Zip y de otros usuarios de 7-Zip.

Por favor escriba sólo en inglés.

Foro de 7-Zip en SourceForge

Si escribes un mensaje en el foro sobre algún problema con 7-Zip, por favor proporcione la siguiente información sobre el sistema:

  • Versión de 7-Zip y tipo (32-bit / 64-bit)
  • Versión de Windows y tipo (32-bit / 64-bit)

Si conoces algún error en el código de 7-Zip, puedes crear un nuevo informe en la sección de errores (BUGs):

Informes de errores de 7-Zip en SourceForge

Por favor, marca el informe como "Marcar como privado" si deseas informar sobre alguna posible vulnerabilidad en 7-Zip.

Si deseas enviar un mensaje al desarrollador de 7-Zip, puedes hacerlo a través del servicio "Enviar mensaje" de SourceForge o crear un ticket de soporte con la opción "Marcar como privado":

Solicitudes de soporte de 7-Zip en SourceForge


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