Технічна підтримка 7-Zip

Перш ніж звертатися за підтримкою клієнтів для 7-Zip, будь ласка,

  • Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію 7-Zip.
  • Якщо ви хочете повідомити про якусь проблему, перевірте також останню версію 7-Zip. Це може бути бета-версія або альфа-версія. Можливо, ваша проблема вже виправлена в якійсь новій версії.
  • Якщо у вас 64-розрядна версія Windows x64, переконайтеся, що ви використовуєте 7-Zip x64.
  • Ознайомтеся також з довідковою системою 7-Zip.
  • Читати ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ.
  • Пошукайте на форумі 7-Zip схожі запити.

Пошук на форумі 7-Zip:

Будь ласка, використовуйте форум 7-Zip для всіх поширених питань; Відповіді на форумі можна отримати від розробників 7-Zip та від інших користувачів 7-Zip.

Пишіть, будь ласка, тільки англійською мовою.

Форум 7-Zip на SourceForge

Якщо ви розмістили повідомлення на форумі про якусь проблему з 7-Zip, будь ласка, надайте наступну інформацію про вашу систему:

  • Версія та тип 7-Zip (32-розрядна / 64-розрядна)
  • Версія та тип Windows (32-розрядна / 64-розрядна)

Якщо Ви знаєте про помилку в 7-Zip коді, Ви можете створити новий тікет в розділі BUGs:

Квитки на помилки 7-Zip на SourceForge

Будь ласка, позначте заявку як «Позначити як приватну», якщо ви хочете повідомити про можливу вразливість у 7-Zip.

Якщо ви хочете відправити повідомлення розробнику 7-Zip, ви можете зробити це через сервіс SourceForge "Відправити повідомлення", або створити заявку в службу підтримки з прапорцем "Mark as Private":

Запити на підтримку 7-Zip на SourceForge


Copyright (C) 2023 7zip.com