7-Zipのテクニカルサポート
7-Zipのカスタマーサポートを要求する前に、
- 7-Zipの最新版を使っているかチェックしてください。
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もし何かしらの問題をレポートしたい場合は最新の開発版もチェックしてください。開発版にはalpha版かbeta版があります。その問題は最新のバージョンですでに修正されているかもしれません。
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64ビットWindows x64を利用しているのなら、7-Zip
x64を使っているかチェックしてください。
- 7-Zipのヘルプをチェックしてください。
- FAQのページを読んでください。
- 7-Zipのフォーラムに同じような質問がないか確認してください。
7-Zipフォーラムの検索:
一般的な質問は7-Zipのフォーラムを活用してください。7-Zipの開発者やユーザーから回答を得られるでしょう。
SourceForge.netのフォーラムには英語で記述してください。
SourceForge.netの7-Zipのフォーラム
OSDNの7-Zipのフォーラム
7-Zipについての不具合を投稿する場合は、お使いの環境の情報も併せて記述してください。
- 7-Zipのバージョンとタイプ(32ビット/64ビット)
- Windowsのバージョンとタイプ(32ビット/64ビット)
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